Spingranny Casino legt Wert auf ein geschütztes und gerechtes Spielumfeld. Dazu gehört die Verifizierung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre privaten Daten, hilft, Betrug zu vermeiden und sorgt dafür, dass Transaktionen ohne Komplikationen ablaufen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Ein normale Prozess der Kontoüberprüfung
In Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in zwei Schritten . Gleich nach Ihrer Registrierung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen möchten. Dann erscheint in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was normalerweise 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Benachrichtigung, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich aktiviert wurde.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis müssen Sie belegen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist perfekt. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf schlagen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Erforderliche Papiere für die Identitätskontrolle
Zur Verifizierung Ihrer Identität erfordern wir ein amtliches Lichtbildausweis. Es muss gültig sein, komplett sichtbar und leserlich. Wir akzeptieren Unterlagen von belgischen oder globalen Ämtern. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken auf dem Bild oder Scan sichtbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweisdokumente
Mehrere übliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Identitätskarte die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein ist meist unzureichend, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Identitätskarte
- Internationaler Reisedokument
- Inländischer Identitätskarte eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltserlaubnis für Nicht-EU-Bürger
Unterstützung bei Verifizierungsproblemen
Falls https://www.crunchbase.com/organization/sks365 es stockt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
Weshalb ist die Identitätsprüfung in Belgien obligatorisch?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) fordert von allen lizenzierten Betreibern eine genaue Kontrolle der Kundenidentität. Dieses Vorgehen ist keine Marotte des Betreibers, sondern rechtliche Vorgabe. Die geltenden Vorschriften zielen auf Geldwäscherei und sichern vor Identitätsdiebstahl. Sie helfen auch gefährliches Spielsucht zu reduzieren. Als ein Casino mit gültiger Genehmigung haben wir die Pflicht die behördlichen Auflagen zu erfüllen. Die Verifizierung ist deshalb ein zentraler Sicherheitsbaustein, der jedem Spieler nützt.
Spezifika bei Zahlungsmethoden
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können weitere Dokumente fällig werden. Das dient dazu, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Verifizierung von Karten und Konten
Sofern Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen, bitten wir Sie vielleicht um einen Foto von Vorderseite und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die zentralen acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Relevant sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Zahlen sowie das Verfallsdatum. Bei Banktransfers kann ein neuester Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.
Wie geht es weiter nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft genommen. Sie sind in der Lage dann alle vorhandenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen beantragen, ohne dass es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht ändern. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Datensicherheit und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in hochgesicherten Systemen. Zugriff erhält nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.